En Neitelshop queremos que tu compra sea segura y transparente.
Derecho de arrepentimiento
De acuerdo con la Ley de Defensa del Consumidor (Ley 24.240), tenés derecho a arrepentirte de tu compra dentro de los 10 días corridos desde que recibís el producto, sin necesidad de dar explicaciones ni asumir costo alguno.
Condiciones para la devolución
El producto debe estar sin uso, en su embalaje original y con todas sus etiquetas.
Debe incluir accesorios, manuales o regalos que hayan venido junto al producto.
No aplica a productos de higiene personal o ropa interior, salvo falla de fábrica.
Cómo solicitarlo
Escribinos a [email protected] indicando tu número de pedido y el motivo. Te vamos a confirmar los pasos a seguir en un plazo de 24-48hs hábiles.
Tiempos de gestión
Como trabajamos con stock de proveedor, el tiempo de procesamiento de cambios y reintegros puede variar según los plazos logísticos de nuestro proveedor, y te vamos a mantener informado en cada etapa.
Reintegros
El reintegro se realiza por el mismo medio de pago utilizado en la compra, una vez verificado el estado del producto devuelto.
